お客様(会社経営者)が実際に電子申請するのに同席しましたが、経産省さんもう少し何とかしてよと思いました!!
電子申請に3時間かかりました。
事前に電子申請項目やアップロードする資料を準備しておいてもこれだけかかる。
この経営者さんはITリテラシー(ITを理解する能力・操作する能力)が高い方です。
それでも準備を含めて5時間もかかるということは、入力システムに問題なしと
しないと個人的には思います。
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どんなところに手間取ったのか?
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・漢字を半角で入力したらエラー
・年号を21年としたらエラー
2021年としたらOK
・申請が月をまたぐ場合、次の月になると自動的に対象期間が置き換わる
・計画数値の入力は円単位だった
・補助額が対象事業費*2/3で自動計算されるわけではない
等
あれー何でエラーなんだろうと入力する者に考えさせるシステムはいかがなもの
でしょう。
公募要領の発表から申請システムの公開まで時間がかかったところをみると、
大急ぎで作られたものと推察されます。
第2回以降は、入力欄の脚注に記して頂くなりしていただけることを願って
おります。
(PS)
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